1、有线数字电视新装
   （1）有线数字电视新装业务可在“中心”1至6号营业窗口申请办理。
   （2）客户办理有线电视初装手续的，需提供家门口有线电视端口号码（不能提供端口号的由经办营业员帮助查询），携带身份证原件和复印件（他人代办的需另附代办人身份证原件和复印件），填写业务登记表和数字电视用户入网登记表后在1至6号营业窗口交费后，再凭发票于数字电视演试区领取数字电视机顶盒。
   （3）新装每户680元，含第一年收视维护费。（180元/年）
   （4）补设计用户：有线电视分配网尚未通达的市内住户，若需办理初装的，由营业厅7号营业窗口负责登记转技术科补设计，然后由技术科通知用户前来营业厅办理初装手续。
    2、收视维护费缴费
   （1）收视维护费缴费可在“中心”营业厅1至6号窗口或携带用户证至建行、中行、浦发银行、交行市内各营业窗口办理。
   （2）收视维护费标准15元/月，经核实本年度享受低保待遇的用户13元/月。
    3、数字电视付费频道缴费
   （1）数字电视缴费在1至6号窗口办理。
   （2）用户缴纳数字电视收视费需带机顶盒智能卡。
   （3）付费频道缴费标准详见营业厅价目表。
    4、住址迁移
   （1）用户住址发生变更，需办理有线电视迁移的在“中心”营业厅1至6号营业窗口办理相关手续至7号窗口打证。
   （2）用户办理迁移，需提供新地址门口有线电视端口号码（不能提供的由经办营业员帮助查询），携带身份证原件和复印件（他人代办需另附代办人身份证原件和复印件），填写业务登记表后办理。不能提供开户人身份证原件和复印件，凭代办人身份证和责任担保书也可办理。
   （3）迁移费120元（政策性因素50元）。
    5、过户
   （1）用户办理过户手续需携带双方身份证原件、复印件（他人代办需另附代办人身份证原件和复印件），填写两联业务登记表办理。如无被过户人身份证原件（但有复印件）可带过户人身份证原件、复印件，并填写两联业务登记表及经济担保书后方可办理。
   （2）过户更名费5元。
    6、补证
   （1）用户办理补证手续需携带本人身份证原件和复印件（他人代办需另附经办人身份证原件和复印件），“中心”各营业厅均可受理此项业务。
   （3）补证费5元。
    7、报停、报开
   （1）用户一年内可免费两次办理报停手续。用户报开信号时，如属用户责任所发生的材料及工时费用，由用户本人承担。
   （2）用户办理报停、报开需携带用户证、身份证原件和复印件（他人代办需另附经办人身份证原件和复印件），填写业务登记表交清欠费后办理。特殊用户如若未带身份证，如若预交一年收视费用的，凭经办人员填写的报开申请书也可办理（预交收视费用完后，信号自动报停）。
    8、领用户证
    补设计安装的零散用户领证可自开通信号10天后，用户凭收据、发票前来营业厅领取用户证。如遗失收据，需凭开户人身份证原件领取。
    9、租机
   （1）“中心”各营业厅可办理用户临时租机业务。
   （2）用户办理租机业务时，需携带身份证原件和复印件（他人代办需另带齐经办人身份证原件和复印件），并记下自家门口有线电视白色盒子号，填写业务登记表后办理开通手续。
   （3）租机费每月30元。
    10、增值业务办理
   互动电视基本收视费为35元/月，点播按每部影片定价论次收取。
    11、微波电视业务办理
    微波电视安装、维修、缴费在“中心”二楼微波办公室办理。
    12、机顶盒维修
    机顶盒如发生故障可在“中心”一楼半机顶盒维修处维修。